环江网友：本人几次去环江毛南族自治县思恩派出所办理别个乡镇户籍都办不了，每次都说系统有问题，但是都不去处理的吗？

       环江县公安局：根据网民反映的问题，我局进行调查核实，2017年7月7日，思恩派出所异所办理户籍系统因网络故障问题无法正常使用，该所户籍民警简单维修后仍无法解决问题。8日，思恩派出所将遇到的网络故障问题上报上级业务主管部门，等待技术人员进行维修，在此期间该所的异所办理户籍业务均无法正常开展。12日，经上级部门技术人员维修与指导，思恩派出所异所办理户籍系统才恢复正常，现系统一直在正常运行中。